"O Suite SA possibilitou a integração entre os processos da Gestão da Estratégia e os da Gestão da Qualidade, proporcionando uma gestão organizacional mais efetiva e dinâmica. A versão web do sistema foi muito eficaz, pois permitiu a alimentação das informações (indicadores, estratégias, planos de ação e gestão das não conformidades) descentralizadas para toda a rede Hemominas. Esta mobilidade possibilita maior agilidade nos fluxos, maior segurança das informações, automatização de atividades, fortalecimento da rastreabilidade, melhoria na integração dos processos na rede, fortalecimento do Planejamento Estratégico e do sistema de Gestão da Qualidade."

 

 

Sandro Ribeiro Campos Junior
Gerente de Desenvolv. Institucional – Diretoria de Atuação Estratégica
Fundação Hemominas

"A implantação do Suite SA veio para potencializar todo o gerenciamento realizado em nosso negócio, aperfeiçoando os controles já realizados. O momento escolhido para a implementação foi oportuno pois buscávamos avançar no modelo de gerenciamento da empresa, com a modernização das ferramentas e utilização da mobilidade e tecnologia na caminhada pela busca da excelência. Com a centralização das informações em uma ferramenta, deu-se um salto com o gerenciamento e a disponibilização dessas informações, além da segurança que a ferramenta nos proporciona. Hoje, tanto ao realizarmos uma análise crítica dos resultados, quanto a análise de indicadores e planos de ação, fazemos todo o processo via sistema, potencializando a análise e os desdobramentos que são importantes dentro de nossas práticas gerenciais."

 

Cristiano Klinger

Coordenador da Qualidade

Fuhro Souto

"O SA-Performance Manager foi o responsável por alinhar melhor os objetivos e projetos estratégicos da instituição com seus respectivos indicadores. Após a implantação do sistema, nossas reuniões de análises e reflexões estratégicas puderam ser melhor desenvolvidas, pois obtivemos uma visão mais sistêmica do Planejamento Estratégico ao conectar os projetos e ações nos diferentes níveis da instituição."

 

Alam de Oliveira Casartelli

Assessor de Planejamento da Reitoria

PUCRS

O sistema veio para nos proporcionar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade da Santa Clara. Estávamos em um momento em que precisávamos da ferramenta para evoluir nos controles e processos. A solução nos trouxe grandes oportunidades de melhoria. Nossos usuários se adaptaram muito bem com o sistema, utilizando a ferramenta no dia a dia."

 

Laís Belmonte
Encarregada da Qualidade
Cooperativa Santa Clara

"É uma ferramenta de aprendizagem e aprofundamento prático de análise estratégica de uma instituição. Possibilita uma visão global do funcionamento da Instituição Marista no Chile."

 

Ernesto José Reyes Plaza

Secretario Ejecutivo de Misión - Casa Central de Animación de la Congregación

Marista (Bolívia, Chile e Peru)

"O Suite SA evidenciou melhorias na comunicação entre as áreas. O trabalho em equipe foi reforçado e melhorou significativamente a organização interna. Ainda tivemos um aumento no comprometimento das áreas médicas, um esclarecimento da visão e fortalecimento da gestão estratégica. O sistema também nos permitiu análises e decisões estratégicas mais claras a respeito de nossos investidores."

 

Dr. Jorge Cherro

Socio Gerente del Sanatorio Itoiz

 "O SA-Performance Manager é totalmente aderente a modelo de gestão adotado, o qual promove uma relação com todas as partes interessadas (fornecedores, colaboradores, clientes e sociedade) alinhado com os processos internos considerando as necessidades e expectativas destas partes. Além disso, todos os módulos do sistema nos apoiam na manutenção do modelo de gestão, juntamente com o compromisso pela excelência, atuando de forma organizada, colaborativa e principalmente com o despertar da consciência da qualidade."

 

Leandro Schmitz

Supervisor de TI

Unimed Central RS

"Esta ferramenta permite o controle e seguimento do planejamento estratégico e também o caminho da cultura de planejamento em toda a organização, isso quer dizer que vai nos orientar em nosso dia-a-dia até cumprir com a estratégia institucional; desta forma, nos dá possibilidade de melhorar nossas unidades orgânicas com a construção de nossos próprios indicadores, o qual permite melhorar a produtividade dos colaboradores sob nosso comando."

 

Ruben Maradiegue Ahón

Departamento de Investigación & Planificación

Caja Trujillo SA

"Desde que implantamos o SA- Performance Manager, os resultados se refletiram na diminuição das infecções e dos retrabalhos nos estudos e análises de laboratório Passamos a ter disponíveis estatísticas e informações precisas dos diferentes serviços oferecidos. A ferramenta foi chave para mudanças de condutas errôneas e para controlar os processos. Permitiu decidir sobre o mix de internações, orientando-nos sobre qual forma de internação oferece maior beneficio à instituição e ao paciente. Para o ano seguinte (2014) queremos aumentar o número de indicadores médicos, atingindo até as menores áreas. Estamos empenhados em todos os nossos processos e com isso, acreditamos que podemos oferecer excelência médica."

 

Dr. Gonzalo Cortes

Director Médico del Sanatorio Itoiz

 "O Strategic Adviser foi a solução mais adequada ao momento vivido pela Santa Casa entre 2004 e 2005, período chamado de Revitalização do Sistema de Gestão, em que buscávamos manter e avançar a profissionalização da gestão, como forma de auxiliar a organização na caminhada em busca da excelência. Foi uma resposta direta às lideranças que solicitavam uma maneira de flexibilizar e facilitar a gestão das unidades."

 

Paulo Cezar Rodrigues

Coordenador da Qualidade

Santa Casa de Misericórdia

 de Porto Alegre

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