PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿ Cuáles son las bases de datos que SA Soporta ?

 

Actualmente, tenemos clientes utilizando el sistema en producción con base de datos MySQL, Oracle, MS SQL Server e PostgreSQL. Otras opciones de base de datos también variables, de acuerdo a la tecnología utilizada en el desarrollo del sistema.

 

2. ¿ Es posible realizar integraciones entre SA y los demás sistemas de organización ?

 

Si. Una de las etapas de implantación del sistema es justamente la integración del SA con los demás sistemas de organización. La integración además de evitar el retrabado (redigitación de las informaciones).

 

 

3. ¿ En el caso de mi empresa no utiliza la metodología del Balanced Scorecard, más ya cuenta con controles a través de indicadores y planes de acción, podemos utilizar el SA ?

 

Puede. Además de adecuarse a la metodología del Balanced Scorecard, el SA posibilita la estructuración operacional de los indicadores y planes de acción, de manera totalmente flexible y simple, de modo que atiende las más diversas estructuras de organización y planeamiento.

 

 

4. ¿ Puedo organizar mis indicadores conforme los criterios de Calidad (PNQ) ?

 

Si. La estructuración de los indicadores es totalmente configurable y flexible, posibilitando e incluso se adecua a la clasificación según los criterios de Calidad.

 

 

5. ¿ Los diversos módulos de SA son integrados ? Puedo por ejemplo utilizar los módulos de calidad sin utilizar la gestión estratégica ?

 

Si. Los módulos de SA son integrados, mas la integración nos obliga a la utilización simultánea de los módulos. Por tanto, la utilización o no de cualquier módulo del sistema es decisión suya.

 

 

6. ¿ Por tratarse de un sistema de indicadores estratégicos, luego viene la cuestión de confidencialidad de las informaciones. El SA permite la restricción de aquellas informaciones consideradas confidenciales ?

 

Ciértamente. SA implementa un detallado control de acceso, diferenciado por niveles de acceso de colaboradores y niveles de confidencialidad de los elementos del planeamiento estratégico.

 

 

7. ¿ Cuál es la modalidad de licenciamiento de SA ?

 

Al adquirir SA, la empresa adquiere un determinado número de accesos simultáneos al sistema. Eso posibilita que el sistema sea disponible en todas las estaciones (computadoras) de la organización, y que restringe el acceso sólo después haya superado el número de licencias adquiridas.

 

 

8. ¿ En relación al soporte técnico y documentación, como procede Interact ?

 

Tanto el Soporte Técnico como la Documentación del Sistema están incluidos en la contratación del sistema.

 

 

9. ¿ El sistema emite alertas, recordatorios, e-mails, o informes para situaciones eventualmente críticas ?

 

El SA posibilita la interacción con los usuarios, através del envío de todo y cualquier tipo de mensajes, con reglas y contenidos totalmente definidos por el cliente.

 

 

10. ¿ La empresa ofrece acompañamiento del proceso de implantación del sistema ?

 

Cierto, El equipo de Interact acompaña la implementación del sistema en todas sus etapas, adaptándose a las necesidades particulares de cada uno de sus clientes.

 

 

11. ¿ Es posible, antes de adquirir el producto, visitar un cliente que ya utilice el sistema ?

 

Para mayores detalles, entre en contacto con el Área Comercial.

 

 

12. ¿ Mi empresa utiliza otra metodología de Planificación (GPO por ejemplo). Es posible utilizar el SA de forma que pueda mantener/seguir esta metodología ?

 

Para mayores detalles, entre en contacto con el Área Comercial.

 

 

13. ¿ Mi empresa utiliza otra metodología de Planificación (GPO por ejemplo). Es posible utilizar el SA de forma que pueda mantener/seguir esta metodología ?

 

A parte de adecuarse a la metodología del Balanced Scorecard, el SA posibilita la estructuración operacional de los indicadores y planes de acción, de manera totalmente flexible y simple, de modo que logra atender las más diversas estructuras de organización y metodologías de planificación.

 

 

14. ¿ Tengo una red híbrida, con estaciones linux y windows. Es posible utilizar el sistema independiente del Sistema Operacional (SO) ?

 

Sin problemas, debido a la tecnología que adopta el desarrollo del sistema, que es multiplataforma, es posible utilizar el SA en diversos sistemas operacionales, tanto en servidor y estaciones de trabajo.

 

 

15. ¿ Ya cuento con un sistema de indicadores, con datos históricos. En el caso que opte por SA, es posibles la importación de esos datos ?

 

Es posible, el equipo de Interact posee gran experiencia en la realización de este tipo de actividades, y a partir de un rápido análisis del sistema que armoniza y contiene los datos, son definidas en formas y plazos para la importación.

 

 

16. ¿ Cuál es la tecnología utilizada en el desarrollo del sistema ?

 

El SA está desarrollado utilizando Java. El lenguaje de programación Java es seguro, estable y totalmente orientado a objetos, independiente de la plataforma, entre tantas otras características que podríamos citar.

 

 

17. ¿ Es posible integrar el login de SA con el de Active Directory en Windows ?

 

Desde que el login hace un registro de usuarios de SA será identico al login de Active Directory.

 

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