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El SA-Service Manager posibilita la Gestión eficaz de los Servicios, Proveedores y Contratos de la Institución, administrando y monitoreando todas las etapas de los trabajos contratados, desde la evaluación del candidato a proveedor hasta la medición periódica del desempeño del mismo y de sus contratos.

Principales aplicaciones del módulo SA-Service Manager:

Gestión de los contratos y servicios

Evaluación del desempeño

Ranking de proveedores

Gestión de los documentos del contrato

Control de plazos y cláusulas

Ciclo de vida de los contratos y proveedores

Informes gerenciales

Alertas en la agenda

Gestión, control y rendimiento

Las funcionalidades de la herramienta van desde el registro y evaluación de calificación del proponente a proveedor, mantenimiento de los contratos firmados hasta periódicas evaluaciones de desempeño para el acompañamiento de calidad de la prestación de los servicios.

Principales beneficios y funcionalidades:

✓ Reducción de los gastos operativos;

✓ Estructura de Servicios contratados y a contratar;

✓ Monitoreo de servicios, contratos y proveedores;

✓ Estructura de Proveedores Calificados con sus respectivos documentos y controles de plazos;

✓ Banco de registro completo del proveedor;

✓ Integración con la Gestión de Estrategia y Proyectos;

✓ Almacenamiento de contratos de servicio por su tipo;

✓ Checklists personalizados para las evaluaciones;

✓ Informes de rendimiento.

 

Componentes disponibles y complementarios:

SA

Dashboard

SA

Panel

SA

Presentador

SA

Informes

SA

Análisis de Porqués

SA

Ishikawa

SA

Análisis SWOT

SA

Mapa de Riesgos

SA

Análisis BAM

SA

Pivot

SA

Workflow Designer

SA

Project Canvas

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