Edição 44 - Fevereiro 2010

Interact confirma participação na CeBIT 2010!

A Interact confirmou a sua participação como expositora, da maior feira internacional, na área de Tecnologia da Informação - TI, realizada no período de 02 a 06 de março em Hannover na Alemanha, a CeBIT 2010.

Interact Enterprise RS/SP está de sede nova

A Franquia Interact Enterprise RS/SP comemora 1 ano de mercado, e estará atendendo em novo endereço a partir de 01/03/2010. A gestão da franquia está a cargo de Nilo Pessano – Diretor de Projetos, Matthias Schneider – Diretor de Negócios e Rosane Bergesch – Diretora Administrativa.

Live Chat – Novo Canal de Relacionamento

Visão de futuro e utilização de novos canais de relacionamento com o cliente são diretrizes que devem caminhar sempre juntas. A integração destas duas vertentes possibilita que os atendimentos oferecidos aos clientes de diversos setores sejam cada vez mais eficientes.

Como atingir a excelência operacional?

Descubra se a organização que você dirige é um jaguar ou um Jipe para conquistar mais vantagens competitivas

Interact Realiza 4º Ciclo da Pesquisa de Satisfação dos Clientes

A Interact Solutions realizou no mês de fevereiro a quarta edição da Pesquisa Anual de Satisfação dos Clientes. A avaliação objetiva monitorar o grau de satisfação e a percepção dos clientes em relação aos produtos e serviços oferecidos, bem como os canais de relacionamento disponibilizados.



Dia 10/03 Porto Alegre sedia Seminário Regional em Busca da Excelência no Rio Grande do Sul

A FNQ - Fundação Nacional da Qualidade, o Sebrae e o Prêmio Qualidade RS - PGQP, realizarão no dia 10 de março na USEn - Universidade Sebrae de Negócios, em  Porto Alegre /RS o Seminário em Busca da Excelência.

Com o objetivo de apresentar as melhores práticas de gestão das organizações reconhecidas pelos prêmios de qualidade do País, este seminário tem como públicos-alvos empresários, líderes organizacionais, do terceiro setor, de micro e pequenas empresas e acadêmicos.

Os participantes deste evento terão a oportunidade única de conhecer de perto os conceitos e as práticas das organizações reconhecidas com o Prêmio de Competitividade  para MPE´s,  do Prêmio Qualidade RS, e Mulher de Negócios.

Em 2009, foram realizados seminários em Campo Grande (MS), Aracaju (SE), Maceió (AL), Manaus (AM), Palmas (TO), Brasília (DF), Recife (PE), Vitória (ES), Salvador (BA), João Pessoa (PB), Belo Horizonte (MG), São Luiz (MA), Fortaleza (CE), Boa Vista (RR) e Rio de Janeiro (RJ), reunindo mais de duas mil pessoas interessadas em conhecer práticas de gestão que possam aprimorar as atividades de suas empresas a fim de torná-las mais competitivas.

Não perca essa oportunidade você também. Vai ser bom para sua empresa e para o Brasil!

Para maiores informações, acesse: http://www.fnq.org.br.