Serviços oferecidos

A Interact, empresa especializada em pesquisa e desenvolvimento de soluções tecnológicas na área de Gestão da Qualidade e Estratégia, oferece serviços de automação personalizados de acordo com as necessidades de seus clientes.

Detentora do Sistema SA- Strategic Adviser, está comprometida com seus clientes em sua plena utilização para a geração de resultados satisfatórios.

Serviços de Integração

Normalmente a evolução das tecnologias de informação de uma organização não segue um plano definido, levando à criação de ilhas tecnológicas. Com isso um dos maiores desafios que as organizações enfrentam atualmente é integrar a grande quantidade de diferentes sistemas de informações que foram implementados ao longo dos anos.

A Interact oferece a plena integração de seus produtos aos demais sistemas de seus clientes, proporcionando maior eficiência corporativa. Permite que os aplicativos acessem e integrem diversos dados e conteúdo como se fossem um único recurso, independente onde as informações residam. Localiza as informações mais relevantes na abundância de informações corporativas armazenada nos sistemas de arquivos, arquivos de conteúdo, bancos de dados, sistemas de colaboração e aplicativos. A Interact ajuda a implementar as suas soluções com êxito, maximizar o valor dos seus investimentos e tratar suas necessidades críticas de negócio.

Serviços de Customização

Por vezes os produtos podem necessitar alguns ajustes para tratarem tarefas ou relatórios específicos da empresa. Para atender as necessidades específicas de seus clientes, a Interact possui uma área responsável pela análise e implementação de customizações relativas a seus produtos.

Buscando suprir as necessidades dos seus clientes já foram feitas algumas customizações no sistema, tais como, algumas opções adicionais como a possibilidade de se poder selecionar múltiplos aprovadores e avaliadores no módulo Documentos, controle de impressão, geração de arquivos em PDF, interface com intranet, perfis para gestão de documentos, relatórios diferenciados com cruzamento de informações, dentre outros. Todas elas, tendo como foco principal o cliente e as suas necessidades.

Serviços de Desenvolvimento

Atualmente as organizações devem, cada vez mais, manterem o foco em seu negócio. Atividades relacionadas com desenvolvimento de aplicativos exigem, esforço de gestão e alto investimento em capacitação dos profissionais envolvidos.

O desenvolvimento de software está mais complexo do que nunca, à medida que as organizações de TI são estimuladas a fazer mais com menos recursos, plataformas e padrões se multiplicam e equipes de desenvolvimento cruzam regiões e fusos horários.

A Interact, atua na análise e desenvolvimento de Sistemas, e conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e preparados para ouvir e apresentar soluções compatíveis com o modelo de negócio de cada cliente.

Têm como objetivo desenvolver aplicativos sob medida de acordo com as necessidades de seus clientes. Na maioria dos casos, automatizam as atividades-fim destas empresas, sendo sistemas de informação de missão crítica, que permitem uma operação eficiente e controlada. São soluções flexíveis ajustadas aos objetivos estratégicos dos clientes e às características dos ambientes mercadológicos onde eles atuam, criando vantagens competitivas.

Serviços de Suporte

Através de sua equipe, altamente capacitada e qualificada, com ampla experiência na utilização dos sistemas, a Interact disponibiliza a seus clientes suporte técnico para todos seus produtos, customizações ou desenvolvimentos específicos, em várias modalidades.

Os serviços de suporte têm como objetivo efetuar serviços corretivos e dispor de profissionais capacitados para auxiliar o cliente em nossos projetos e também nos certificarmos do funcionamento contínuo do sistema implantado e também da correta utilização dos sistemas pelo usuário.

Através destas ações o cliente poderá usufruir da melhor maneira possível os seus produtos, podendo assim evitar momentos de parada e conseqüente necessidade de suporte corretivo.

Sabemos o quanto é importante estar presente quando necessário, por isso disponibilizamos alguns serviços de suporte gratuitos dentro do horário comercial, para atender suas eventuais necessidades, assim como ajudar a sua empresa a alcançar a produtividade e a vantagem competitiva ideais.