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6 passos para otimizar os processos de sua organização

Os processos de uma organização devem ser o máximo independentes. Imagine uma situação em que, por qualquer razão, um colaborador…

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Interact promove primeiro BPM Week

Uma semana de aprendizado em processos. Assim será o BPM Week, um seminário intensivo sobre a metodologia BPM – Business…

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BPM na prática: como funciona o processo automatizado de admissão da Interact

A prática elucida a teoria. No último texto sobre Business Process Management (BPM), apresentamos a história, os conceitos e as…

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Guia básico de BPM: conheça a história, o conceito e as etapas da metodologia

Todo esforço humano é guiado por processos, desde o planejamento de um feriado ao gerenciamento da fabricação de um foguete.…

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Como o Escritório 3Ps pode melhorar seus resultados

Planejamento, Projetos e Processos. Palavras que traduzem três eixos fundamentais de uma eficiente estratégia para sua empresa. Mas como ela…

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Estratégia Organizacional: tarefa de todos para todos os níveis

Um dos grandes desafios de uma organização é conseguir propagar sua estratégia de maneira efetiva em todos os níveis, atingindo…

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Arquitetura do processos de negócio

Uma abordagem para desafiar e inovar os processos dos serviços Lembro muito das propostas de Frederick Taylor e Henry Fayol…

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O que significa uma proposta de valor e por que é tão importante?

“Tenha uma proposta de valor definida e que seja significativa para o seu cliente.” Esse é um assunto muito discutido…

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A importância da tecnologia no processo de tomada de decisões

Para auxiliar tomar decisões e optar por soluções efetivas, precisamos de tecnologia da informação Uma decisão é uma escolha entre…

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Processo Outside In: adotando o foco do cliente

A importância de adotar um ponto de vista de análise, desenho e gerenciamento de desempenho de processos com a visão…

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