FAC - Perguntas Frequentes

Custom ou customização são demandas originadas pelos clientes para comtemplar uma necessidade que o produto, da Suite SA, ainda não oferece. Podem ser novos relatórios, consultas, artefatos, dashboards, novas telas ou funcionalidades específicas do solicitante. Toda custom deve ser solicitada via cadastro de chamado, pelo cliente, ou pelo consultor do cliente. Com base nessa solicitação é feita uma análise inicial, o levantamento de requisitos e a definição de qual a melhor solução ou forma de atendê-la.

Artefato é uma visualização gráfica ou analítica de dados customizados para cada cliente, conforme a sua necessidade.

Podem ser um ou mais gráficos de diferentes tipos, tabelas estruturadas, cards e outros elementos, apenas visuais ou interativos. Normalmente, os artefatos são utilizados nas aplicações Apresentador ou Dashboard. Também é possível colocá-los nas abas resumos das telas de inspetores do SA.

Uma análise de BI é um dashboard disponibilizado no módulo SA Analytics Manager. As análises de BI, utilizadas no SA, são desenvolvidas pela ferramenta Power BI, da Microsoft. Cada análise é criada para atender a necessidade do cliente e pode apresentar informações do próprio SA ou de outros sistemas. As análises de BI possibilitam uma integração bastante eficaz entre diferentes informações, além de terem um layout moderno, com infinitas possibilidades de filtragem e interação entre os dados trabalhados.

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