Preguntas frecuentes
El SA es desarrollado utilizando JAVA. El lenguaje de programación java es segura, estable, totalmente orientada para objetos, independiente de la plataforma, entre otras características que podrían citar.
Actualmente, tenemos clientes utilizando el sistema en producción en los bancos MySQL, Oracle y MS SQL Server. Otras opciones de banco de datos también son viables, debido a la tecnología utilizado en el desarrollo del sistema.
Sí. Recomendamos el uso de Site to Site VPN, que ofrece seguridad entre el servidor (nube) y el centro de datos del cliente.
Si. Desde que el login de registro de los usuarios del SA sea idéntico la login en el Active Directory.
Si. Una de las etapas de implementación del sistema es justamente la integración del SA con los demás sistemas de la organización. La integración, además de evitar el retrabajo (re digitación de las informaciones), libera a los colaboradores de la alimentación de los datos para ejercitar el análisis de esas informaciones, que es lo que traerá beneficios y ventajas competitivas para la organización.
Puede, a pesar de que el SA se adapta a la metodología del Balance Scorecard, este permite la estructuración operacional de los indicadores y planes de acción, de manera totalmente flexible y simple, de modo a atender las más diversas estructuras de la organización y planeación.
Si, los módulos del SA son integrados, pero la integración no obliga la utilización simultánea de los módulos. Por tanto, la utilización o no de cualquier módulo del sistema es su decisión.
A pesar de adecuarse a la metodología del Balanced Scorecard, el SA permite la estructuración operacional de los indicadores y planes de acción, de manera totalmente flexible y simple, de modo que atienda las más diversas estructuras de la organización y metodologías de planeación.
Sin problema. Debido a la tecnología adoptada en el desarrollo del sistema, que es multiplataforma, es posible utilizar el SA en los más diversos sistemas operacionales, tanto en el servidor cuanto en las estaciones de trabajo (desktops).
Es posible. El equipo de Interact tiene gran experiencia en la realización de este tipo de actividades, y a partir de un rápido análisis del sistema que almacena los datos, son definidas las formas y plazos para la importación.
Sí. Solo proporcione el logotipo con una gran resolución y personalizamos la Suite.
Por supuesto. La estructuración de los indicadores es totalmente configurable y flexible, permitiendo incluso adoptar la clasificación según los criterios de calidad.
Si. El SA permite la interacción con los usuarios, a través del envío de todo y cualquier tipo de mensajes, con reglas y contenido totalmente definidos por el cliente.
Interact recomienda el uso del protocolo HTTPS, con el uso del certificado SSL, mismo estilo utilizado en las entidades financieras, donde la dirección se complementa con el icono del candado (navegación segura).
Ciertamente. El SA implementa un control de acceso refinado, diferenciando niveles de acceso de colaboradores y niveles de confidencialidad de los elementos de planeación estratégica.
Recomendamos realizar la sincronización siempre que haya necesidad de validación, para ello consulte nuestro catálogo en la sección “Sincronización SA”, según su base de datos existe documentación específica.
Siempre recomendamos hacer una copia de seguridad del entorno de producción.
Recordando que es importante copiar la base de datos y la carpeta compartida, vea más detalles en nuestro catálogo en la Instrucción Respaldo > Rutina de Respaldo SA WEB-8.
Tanto el soporte técnico como la documentación del sistema están incluidos en la contratación del sistema.
Por supuesto. El equipo de Interact acompaña la implementación del sistema en todas sus etapas, adaptándose la necesidad y particularidad de cada uno de sus clientes.
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